Tư vấn tài chính cá nhân

Rút tiền từ máy ATM

SGTT.VN - Tôi là công nhân may, sắp tới công ty tôi trả lương qua thẻ ATM nhưng tôi chưa biết cách rút tiền. Xin hướng dẫn thêm? (Bình, Hóc Môn)

Ông Đàm Thế Thái, giám đốc khối khách hàng cá nhân ABBANK

Xin hướng dẫn bạn cách sử dụng thẻ như sau:

Sau khi nhận được thẻ, ngân hàng sẽ cấp cho bạn mã số bảo mật cá nhân (PIN). Đầu tiên bạn cho thẻ vào khe đọc thẻ của máy ATM theo chiều mũi tên in trên thẻ. Sau đó chọn ngôn ngữ giao tiếp (tiếng Việt/tiếng Anh) và nhập mã số PIN được cấp. Tiếp theo, bạn chọn mục “ĐỔI PIN” và nhập mã PIN mới (gồm bốn chữ số) do bạn tự lựa chọn. (Bạn phải nhớ số PIN này hoặc lưu lại cẩn thận).

Sau bước đổi PIN, bạn có thể sử dụng số PIN mới ở tất cả các giao dịch khác. Tuỳ theo nhu cầu, bạn có thể chọn các mục giao dịch như: Rút tiền, Chuyển khoản, Vắn tin/Sao kê tài khoản… và làm theo hướng dẫn trên màn hình ATM.

Trường hợp cần rút tiền, sau khi đã chọn mệnh giá tiền muốn rút, bạn nhận thẻ từ khe trả thẻ rồi nhận tiền từ khe trả tiền. Cuối cùng bạn sẽ nhận hoá đơn từ khe trả hoá đơn và lưu giữ khi cần kiểm tra đối chiếu tài khoản.

Nếu có vấn đề gì xảy ra trong quá trình giao dịch bằng thẻ tại ATM, mời bạn hãy liên lạc với trung tâm Vận hành dịch vụ thẻ của ABBANK theo số (84.4) 35626481 để được hướng dẫn.

Chúc bạn giao dịch thành công.